Não existe link público. O acesso é feito por um link privado, fornecido pelo time de TI do seu escritório ou departamento jurídico.

O sistema é compatível com:

◆  Chrome — para Windows

◆  Safari — para iOS

Sim. O login é individual com senha, e o sistema é dividido em módulos com acesso restrito por perfil de usuário.

Provavelmente não é um erro. Os menus variam de acordo com seu grupo de segurança e perfil. Se um menu não aparece, é porque você não tem permissão de acesso.

Sim, é recomendado! Ela mostra as atualizações mais recentes do sistema. Se precisar fechar, clique no X no canto superior direito — ou em qualquer área fora da janela.

A tela inicial é dividida em três áreas:

◆  Área 01 — módulos e submódulos do sistema

◆  Área 02 — seus prazos, providências e ordens de serviço

◆  Área 03 — ações rápidas: trocar perfil, sair, alterar senha

Clique uma única vez no ícone do módulo desejado, no menu lateral esquerdo.

Módulos são áreas com funções específicas. Os principais são:

◆  Pastas / Processos

◆  Agenda (prazos e providências)

◆  Ficha Tempo

◆  Debites

◆  Publicações

◆  Estatísticas e Relatórios

◆  Base de Conhecimento

◆  Gerador de Relatórios

◆  Configurações de Usuários e Segurança

Na Base de Conhecimento, acessível pelo menu principal. Funciona como a “Wikipédia interna” do seu escritório.

Clique no X no canto superior direito ou em qualquer área fora da janela de novidades.

Ao clicar no nome ou logo do ADVWIN+, você volta para a tela inicial do sistema.

Atualize a página com F5. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico pelo botão Fale Conosco.

É o menu principal do sistema, onde ficam todos os módulos e submódulos disponíveis para o seu perfil de acesso.

Entre em contato com o administrador do sistema no seu escritório para que ele avalie a liberação de acesso.

A versão atual aparece no rodapé ou canto superior da tela. Ao clicar, você vê as novidades dessa versão e pode acessar o histórico completo de versões anteriores.

Clique em Histórico de Versões na tela da versão atual. Lá estão listadas todas as alterações realizadas em versões anteriores do sistema.

É onde ficam seus prazos, providências e ordens de serviço. Se você tem tarefas pendentes, elas aparecem ali.

É onde ficam os compromissos do dia e os atrasados vinculados ao seu usuário — incluindo prazos, providências e ordens de serviço.

As cores indicam o seu papel em cada prazo:

● Verde  você é o Dono — quem criou ou revisa o prazo

● Laranja  você é o Responsável — quem executa a tarefa

● Vermelho  prazos prontos para revisão ou confirmação

Clique no painel e navegue pelas abas:

◆  Todos — todos os prazos em que você está envolvido

◆  Dono — prazos que você criou ou revisa

◆  Responsável — prazos que você executa

◆  Revisar — prazos que aguardam sua revisão

◆  Em cópia — prazos nos quais você foi copiado

É um parâmetro do sistema para exibir prazos com antecêdencia. Por exemplo: se configurado para 2 dias antes, o prazo já aparece no painel 2 dias antes da data efetiva.

Clique no seu nome de usuário no canto superior direito. Aparecerão as opções:

◆  Alterar senha

◆  Sair (logout)

A troca de senha só pode ser realizada pelo administrador do sistema. Entre em contato com o responsável do seu escritório.

Sim. A senha precisa seguir o padrão definido pelo seu escritório, que geralmente exige:

◆  Letras maiúsculas e minúsculas

◆  Números

◆  Caractere especial

◆  Tamanho mínimo definido pelo administrador

É um canal direto com o suporte técnico do ADVWIN+ para reportar problemas, tirar dúvidas ou comunicar comportamentos inesperados do sistema.

Depende do tipo de dúvida:

◆  Fale Conosco — para problemas técnicos no funcionamento do sistema

◆  Administrador do escritório — para permissões, acessos ou regras internas